Reputację Twojej firmy można zmierzyć. PR to nie tylko atmosfera sprzyjająca sprzedaży, to, co inni mówią o Tobie¹ czy milionowe wskaźniki mediowe, których przełożenie na zysk widzą tylko marketerzy. PR to również liczby i twarde dane pozwalające monitorować skuteczność i efektywność.

Balanced Scorecard (Strategiczna Karta Wyników, Zrównoważona Karta Wyników) opiera się na założeniu, że aby osiągnąć określone cele, należy podejmować czynności w sposób racjonalny i skuteczny, tj. prowadzący do zrównoważenia często odmiennych celów organizacji. Strategiczna Karta Wyników zakłada, że zarządzać można tylko tym, co można zmierzyć czy oszacować. W Strategicznej Karcie Wyników identyfikuje...

Co jest ważniejsze: postępowanie zgodnie z zasadami etyki w biznesie czy może osiągnięcie założonych w strategii firmy celów? Jeśli uważasz, że jedno i drugie, to czeka Cię trudne zadanie polegające na pogodzeniu dwóch często stojących w sprzeczności kwestii: interesów i dobrych wyników przedsiębiorstwa z wymaganiami w zakresie odpowiedzialnego prowadzenia biznesu.

Kwestia etyki w miejscu pracy nabiera coraz większego znaczenia. Rośnie świadomość wśród pracowników. Co więcej, okazuje się, że etyka wpływa na zysk firmy, co buduje samoświadomość zarządzających. Jednak nadal obserwuje się, jak niewiele firm poważnie podchodzi do budowania etycznego środowiska pracy.

Oszustwa i nadużycia nie są niczym nowym w naszej rzeczywistości gospodarczej. W związku ze zmianami zachodzącymi w otoczeniu, w którym działają firmy, przepisach, technologiach informatycznych, zmieniają się jednak rodzaje i techniki dokonywania przestępstw. Obecnie rzadko usłyszymy o napadzie na bank, gdyż większość przestępstw jest dokonywana za pomocą technik informatycznych, jak przykładowo fałszowanie...

Przygotowując się do prowadzenia działań związanych z controllingiem public relations, zapomnij o liczbach, wykresach i tabelkach. Istnieje ponad 2500 definicji PR¹ i tyle też jest sposobów na mierzenie jego efektywności.

Prawidłowo przeprowadzony proces budżetowania wymusza kontrolę i odpowiedzialność kluczowych pracowników. Przygotowanie budżetu powinno objąć zasięgiem wszystkie obszary działalności przedsiębiorstwa i wszystkie centra odpowiedzialności. Niezwykle istotna jest konsekwentna i dobrze zaprojektowana kontrola wykonania budżetu. Monitorowanie odchyleń od planowanego budżetu i wprowadzenie korekt krótkoterminowych...