Mapy wiedzy dają możliwości odwzorowania i zapisania doświadczeń w historii rozwoju, możliwości pomiaru aktywności członków organizacji w ujęciu ilościowym i jakościowym oraz prognozowania rozwoju. Instrument ten w pełni zasługuje na zainteresowanie praktyków zarządzania, inżynierów, ekonomistów, humanistów i innych.

Jak skutecznie komunikować się z klientami? Doświadczeniami dzieli się R. Sedgewick z Siemens Global eCRM Solutions.

W celu określenia zakresu uzyskanej informacji zarządczej, w wyniku wdrożenia rachunku kosztów działań w polskich przedsiębiorstwach, zrealizowano trzyetapowe badanie1. W pierwszym etapie zidentyfikowano przedsiębiorstwa wykorzystujące rachunek kosztów działań. W drugim sprawdzono, czy w zidentyfikowanych wcześniej przedsiębiorstwach jest faktycznie stosowany rachunek kosztów działań. W trzecim etapie...

W pierwszej części niniejszego cyklu została zaprezentowana idea controllingu procesów oraz metodyka przebiegu takiego projektu. Poniższe opracowanie jest poświęcone identyfikacji kluczowych procesów jako początkowego etapu zmierzającego do wdrożenia controllingu procesów. Prezentuje zakres czynności, zasady oraz przykładowe narzędzia wykorzystywane w praktyce.

Problem: Mam następujące problemy związane ze stopą kapitalizacji. Wiadomo, że stopa kapitalizacji jest wyrażona w procentach. Jest to roczny dochód operacyjny netto nieruchomości podzielony przez jej cenę zakupu. Moją wątpliwość budzi to, czy kalkulując dochód z nieruchomości (czyli przychody minus koszty), w kosztach powinnam brać pod uwagę amortyzację?Problem: Moja wątpliwość wynika z tego, że kosztów...

Problem: Jestem stałym czytelnikiem „Controllingu i Rachunkowości Zarządczej”. Czasopismo to dostarcza mi wielu praktycznych wskazówek odnośnie do systemu controllingu. Czy dysponują Państwo badaniami na temat korzyści, które odniosły przedsiębiorstwa z wdrożenia controllingu i budżetowania? Mam tu na myśli np. procent przychodów, spadek kosztów oraz inne wskaźniki ekonomiczno-finansowe w ankietowanej...

Problem: Moje pytanie dotyczy zasad premiowania w centrach kosztów. Nie jest bowiem łatwo zmierzyć stopień współprzyczyniania się takich centrów do osiągnięcia zysku przedsiębiorstwa. Wiadomo, iż mogą to być mierniki pokazujące oszczędność kosztów w stosunku do planu, ale nie zawsze tak jest. Jak zatem zbudować skuteczny system dla centrów kosztów?