Zgodnie z „zasadą dziesięciokrotności”, wykrycie błędu na etapie produkcji kosztuje 10 zł, u klienta już 100 zł. Po podstawieniu do tego prostego wzoru realnych kosztów okazuje się, że przez proste błędy rekiny biznesu potrafią stracić dziesiątki milionów dolarów.

Problem: Potok informacji, które otaczają przedsiębiorstwo na każdym szczeblu organizacji, sprawia, że dobór narzędzi przeglądu i raportowania staje się poważnym wyzwaniem w podnoszeniu skuteczności działania. Na czym się skupić? Jak z tego korzystać? Jak te informacje wykorzystywać w podnoszeniu skuteczności działania firmy?

Problem: W ostatnim czasie wśród praktyków zarządzania modne stały się kokpity menedżerskie. W tym zakresie stosowane są różne rozwiązania. Niektórzy otrzymują tego typu narzędzia w ramach wdrożonych systemów klasy Business Intelligence. Niektórzy zaś próbują budować je we własnym zakresie. Jak właściwie należy przygotowywać takie kokpity?

Problem: Mam pytanie szczegółowe w zakresie problematyki controllingu ryzyka finansowego na rynku energii elektrycznej. Jak wykorzystać narzędzia controllingu ryzyka finansowego do pomiaru efektywności zastosowania kontraktu neutralizującego wpływ wahań cen paliwa na wyniki ekonomiczne producenta energii elektrycznej? Proszę o przykłady z praktyki.

Problem: Jak przedstawić zwrot z kapitału dla dwóch różnych ośrodków odpowiedzialności, które wypracowały negatywny EBIT czy NOPAT (np. –50 PLN), przy alokacji kapitału (IC) do pierwszego na poziomie 50 PLN, a do drugiego 100 PLN. Według mnie, problemem jest to, że przy negatywnym wyniku, dla wyższego kapitału, także negatywny zwrot powinien być wyższy, bo zużyłem więcej kapitału do wyprodukowania...

W obszarze związanym z definiowaniem zasad funkcjonowania działu controllingu, obok wykonywanych przez niego zadań, należy określić metody ich realizacji. Ważnym zagadnieniem jest tutaj ustalenie zasad współpracy controllerów z kierownikami centrów odpowiedzialności. Jest to istotne ze względów zarówno technicznej sprawności obiegu informacji, jak i szeroko rozumianej psychologii zarządzania.

Studium przypadku: Zmniejszające się obroty i udział w rynku lub niebezpieczeństwo załamania się całych rynków są problemami zagrażającymi większości przedsiębiorstw. Zauważalny w wielu branżach wzrastający stopień nasycenia rynku i zaostrzenie konkurencji potwierdzają konieczność ostatecznego odejścia od orientacji produkcyjnej i sprzedażowej oraz skoncentrowania się na marketingu strategicznym.