W praktyce coraz częściej pojawia się pytanie o wzorcowy kształt controllingu w zakresie poszczególnych funkcji przedsiębiorstwa: produkcji, logistyki, finansów, sprzedaży itd. Jednak poszukiwanie wzorców jest w tym przypadku raczej poszukiwaniem inspiracji niż gotowych rozwiązań. Tylko specyficzne wymogi konkretnego przedsiębiorstwa i jego decydentów nadają systemowi controllingu jego postać.

Dotychczas w zarządzaniu przedsiębiorstwem koncentrowano się głównie na kreowaniu wartości dla klienta, rozumianej jako zaspokajanie jego potrzeb za cenę nie wyższą od postrzeganej przez niego wartości dostarczonego dobra. W ostatnich latach coraz szerzej utrwalane są poglądy, że sensem zabiegania o zadowolenie klienta jest uzyskanie przez przedsiębiorstwo zwrotu z kapitału przekraczającego koszt jego...

W niniejszej książce skoncentrowano się na kosztowej części równania zysku, pokazując jak z wykorzystaniem koncepcji rachunku kosztów działań (Activity Based Costing/Management) menedżerowie mogą odkrywać prawdę o zyskach i kształtować zyskowność swoich przedsiębiorstw.

Książka ta to zbiór krótkich, praktycznych porad z obszaru controllingu, budżetowania, rachunkowości zarządczej i zarządzania finansami. Kierowana jest przede wszystkim do kierowników i specjalistów z działów controllingu, analityków finansowych, dyrektorów finansowych oraz głównych i samodzielnych księgowych z dużych i średnich przedsiębiorstw.

Z niedoskonałym planem w ręku nadal można panować nad projektami i procesami jednocześnie. Tak można zdefiniować cel istnienia controllingu projektów w organizacji klienta. Niniejsze opracowanie stanowi próbę odpowiedzi na pytania postawione w części pierwszej cyklu (numer 12/2007).

Głównym następstwem prac strategicznych w gminie powinien być budżet. Dokonuje on bowiem aktu alokacji środków finansowych stanowiących dochody gminy pomiędzy odpowiednio wyodrębniony zbiór zadań. Poprzez ich realizację mają być osiągane wytyczone cele strategiczne¹.

Ocena działalności centrum zysku jest bardziej skomplikowana, niż się może wydawać. Wynika to głównie ze sprzeczności dwóch zasadniczych celów firmy. Pierwszy to ciągła minimalizacja kosztów przy jednoczesnej maksymalizacji przychodów (tzw. kryterium gospodarności). Drugi to realizacja założonego planu (kryterium bezpieczeństwa).