Zarówno controlling, jak i zarządzanie jakością są pewnymi systemami w przedsiębiorstwie. Oba rozwiązania składają się z określonych elementów i powiązań pomiędzy nimi, oba również są złożone. Każdy z nich realizuje osobny zestaw celów. Jakie znaczenie ma controlling w zarządzaniu jakością?

Jacek G., Zamość

Nasze przedsiębiorstwo przygotowuje się do wdrożenia Strategicznej Karty Wyników. Przechodzimy różnorodne szkolenia z tego zakresu, jak również studiujemy książki. Analizując dostępną literaturę fachową z tego obszaru zidentyfikowałem pojęcie wydziałowej Strategicznej Karty Wyników. Czy mogę prosić o pogłębioną analizę tego zagadnienia?

Mariusz K., Warszawa

W ostatnich latach obserwujemy coraz większe zorientowanie organizacji na procesy. Rozwijane są coraz nowocześniejsze techniki zarządcze, czego przykładem mogą być TQM, benchmarking, just in time, reengineering, które pomagają wspomagać procesy decyzyjne w organizacjach. W tych okolicznościach wymagane są coraz bardziej precyzyjne dane dotyczące wyników operacyjnych. ABC dostarcza rzeczywistych danych...

Nasze przedsiębiorstwo wytwarza jeden produkt. Normatywy kosztów bezpośrednich wynoszą:  materiałów (ilościowe) w kg: materiał bezpośredni na 1 sztukę (10,5), dopuszczalne ubytki produkcyjne (0,5), razem (11),  normatywne ceny materiałów w zł: zakup 1 kg materiału bezpośredniego (7,5), koszty zakupu (0,5), razem (8,0),  robocizna bezpośrednia: normatywna liczba godzin na 1...

Ostatnio coraz częściej mówi się o społecznej odpowiedzialności biznesu. Jakie sposoby formalizacji obecnie funkcjonują w zakresie tych zagadnień?

Alicja P., Dęblin

Mam pytanie odnośnie kalkulacji ofertowej. Interesuje mnie głównie (na przykładzie, przykładach) sposób jej wyliczania.

Waldemar M., Warszawa

Niniejsze opracowanie przedstawia istotę audytu strategicznego w ramach projektu wdrożenia Balanced Scorecard. To faza wstępna wdrożenia, ale jej rola jest kluczowa dla całego projektu. Celem przeprowadzenia audytu strategicznego jest zapewnienie wysokiej jakości wkładu dla dalszych faz wdrożenia Balanced Scorecard.