Bardzo ważnym aspektem przyjmowania nowego pracownika jest dokładne wdrożenie go w zakres obowiązków oraz przedstawienie mu zasad i sposobu funkcjonowania jednostki. Ma to szczególne znaczenie w przypadku działu controllingu. Controller powinien znać całą organizację oraz wszystkie zachodzące w niej procesy. Pozwoli to na szybsze odnalezienie się w nowym miejscu pracy. Niesie to również korzyści dla firmy, np. szybsze usamodzielnienie się nowego członka organizacji. Celem materiału jest przedstawienie przykładowego planu wdrożenia nowo zatrudnionego pracownika działu controllingu w firmie usługowej.

Proces wdrożenia pracownika controllingu jako podstawa sprawnego działania tego systemu w organizacji

Firma handlowa X zajmuje się obrotem towarowym materiałów biurowych na terenie całego kraju. Jej klientami są duże firmy sieciowe, banki, gminy, agencje reklamowe, klienci detaliczni. Przedsiębiorstwo zatrudnia kilkunastu handlowców, których obszarem działania są regiony wyznaczone przez województwa. Do firmy został przyjęty nowy pracownik działu controllingu, który będzie działał w komórce wsparcia zajmującej się rozliczeniami, budżetowaniem i raportowaniem. Przed działem HR postawiono zadanie przygotowania planu wdrożenia dla nowego pracownika, który pozwoli mu nie tylko zapoznać się z zakresem jego obowiązków i zadań, ale również ze wszystkimi ważnymi procesami wewnątrz firmy.

Struktura organizacji

Firma działa na zasadzie ewidencji zleceń zarówno w sferze ofertowania, zakupów, wysyłek, jak i sprzedaży. W strukturze jednostki występują trzy główne grupy, do których należą poszczególne działy:

A. SPRZEDAŻ I MARKETING – na tę grupę składają się działy, które mają bezpośredni kontakt z klientem oraz marketing.

  1. Sprzedaż – grupa handlowców podzielonych ze względu na poszczególne rejony sprzedażowe w kraju, w których obsługują klientów. Na czele jej działu stoi dyrektor sprzedaży. Dodatkowo sprzedaż może odbywać się przez e-sklep.
  2. Dział obsługi klienta zorganizowany według rodzajów obsługiwanych klientów.
  3. Marketing – dział pracuje nad różnego rodzajami promocjami, działalnością reklamową i wizerunkową firmy, katalogami i ofertą.

B. ZAKUPY I LOGISTYKA – grupa działów zajmujących się zakupami towarów, transportem oraz magazynowaniem towarów.

  1. Dział zakupów – dział odpowiedzialny za zakupy towarów, kontrole dostawców.
  2. Transport i wysyłka – dział odpowiedzialny za organizację transportu towarów do klienta.
  3. Dział pakowania – odpowiada za pakowanie zdobionych towarów pod konkretne zamówienia.
  4. Magazyn towarów – magazyn towarów zakupionych do dalszej odsprzedaży.

C. WSPARCIE BIZNESU – do tej grupy należą działy niemające bezpośredniego wpływu na sprzedaż, ale niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa, np. administracja, która zajmuje się administracją budynków.

  1. Dział zasobów ludzkich – odpowiedzialny za wszystkie sprawy związane z pracownikami przedsiębiorstwa (rekrutacja, zwolnienia, szkolenia, rozmowy oceniające, wynagrodzenia, rozliczanie premii).
  2. Księgowość – odpowiada za wystawianie faktur sprzedażowych, rozliczenia księgowe, delegacje pracowników, kontrolowanie stanu należności i zobowiązań.
  3. Controlling – komórka odpowiedzialna za proces budżetowania, raportowanie wyników firmy, analizę i usprawnianie procesów biznesowych wewnątrz organizacji.
  4. Zarząd – kieruje całą organizacją.

Pozostałe 68% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.

Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.

Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułu

Możesz zobaczyć ten artykuł, jak i wiele innych w naszym portalu Controlling 24. Wystarczy, że klikniesz tutaj.

Zobacz również

Jak definiować i priorytetyzować projekty?

Jak definiować i priorytetyzować projekty?

Dzisiejszy świat biznesu prowadzi do paradoksu – to trudność pogodzenia nadmiaru informacji z koniecznością szybkiego podejmowania najlepszych decyzji. Przetrwanie przedsiębiorstwa zależy od umiejętności jego liderów do elastycznego reagowania na wyzwania rynku. W środowisku gwałtownych, turbulentnych zmian oraz konkurencji, lider, który potrafi czerpać informacje z wielu źródeł odniesie największy sukces.

Czytaj więcej

Dekarbonizacja a konkurencyjność przedsiębiorstw. Jak zmiany klimatu i Europejski Zielony Ład wpływają na oczekiwania wobec przedsiębiorstw?

Dekarbonizacja a konkurencyjność przedsiębiorstw. Jak zmiany klimatu i Europejski Zielony Ład wpływają na oczekiwania wobec przedsiębiorstw?

Emisje gazów cieplarnianych z działalności gospodarczej człowieka są główną przyczyną zmian klimatu i ryzyka z nimi związanego, których materializacja staje się dotkliwa dla przedsiębiorstw. Dodatkowo wprowadzane przez Unię Europejską regulacje prawne, które dążą do ograniczenia śladu węglowego, wymuszają na przedsiębiorstwach, wprowadzenie działań dążących do dekarbonizacji. Niektóre z nich już rozpoczęły działania redukujące emisję gazów cieplarnianych, przez co wyróżniają się swoim działaniem na rynku, budując przewagę konkurencyjną, rozumianą jako unikatową pozycję w sektorze w stosunku do konkurentów1.

Czytaj więcej

Polecamy

Przejdź do

Partnerzy

Reklama

Polityka cookies

Dalsze aktywne korzystanie z Serwisu (przeglądanie treści, zamknięcie komunikatu, kliknięcie w odnośniki na stronie) bez zmian ustawień prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez EXPLANATOR oraz partnerów w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Usługa Cel użycia Włączone
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony Nie możesz wyłączyć tych plików cookies, ponieważ są one niezbędne by strona działała prawidłowo. W ramach tych plików cookies zapisywane są również zdefiniowane przez Ciebie ustawienia cookies. TAK
Pliki cookies analityczne Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Pliki cookies marketingowe Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.